Um pagamento com um PENDING devido a um status de transação AUTHORIZE pode ser cancelado antes de ser concluído se o pagamento não for mais necessário. O envio de uma solicitação de cancelamento atualizará o status do pagamento para CANCELLED.
Pagamentos 3DSPagamentos em uma PENDING O status devido à autenticação 3DS não pode ser cancelado. Esses pagamentos estão em um estado temporário aguardando a autenticação do usuário. O status do pagamento será atualizado automaticamente para FRAUD VERIFIED ou CANCELLED com base no resultado do processo de autenticação.
Métodos de pagamento alternativosMétodos de pagamento alternativos, como o PIX, também aceitam o cancelamento do pagamento com o status PENDING . Entre em contato com seu gerente técnico de contas para obter mais informações.
Se precisar de um recibo para a transação cancelada, você poderá recuperá-lo depois que ele tiver sido criado. Para fazer isso, use a função Recuperar Payment por ID e verifique o endpoint receipt_url no campo payment.transaction objeto.
Para usar esse endpoint, você precisa fornecer um X-Idempotency-Key em sua solicitação. Verifique o Autenticação para obter mais informações.