Atualizar uma contestação de estorno

Este endpoint adicionar provas adicionais a uma disputa existente após ela ter sido enviada. Use este endpoint precisar fornecer documentação complementar para apoiar seu caso de disputa.

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Importante

  • Status do estorno: a atualização das evidências não altera o status do estorno. O status do estorno permanece inalterado, independentemente da adição de evidências adicionais.
  • Suporte ao provedor: Nem todos os provedores de pagamento oferecem suporte à atualização de disputas após elas terem sido enviadas. Se um provedor não oferecer suporte a atualizações, o endpoint um erro controlado com um código de erro UPPER_SNAKE_CASE (por exemplo, UPDATE_NOT_SUPPORTED), e o status do estorno permanecerá inalterado.
  • Tratamento de erros: se você receber um erro 404 indicando que o provedor não suporta o fluxo de atualização, o status do estorno permanecerá o mesmo e você receberá uma resposta de erro controlada com um código de erro descritivo e uma mensagem.
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Requisitos de evidência

Os arquivos carregados devem atender aos seguintes critérios:

Formato: O arquivo deve estar no formato PDF, codificado como base64.
Tamanho: O arquivo não deve ter mais de 1 MB.
Idioma: A disputa deve ser redigida em inglês ou no idioma local do país.

Idioma
Credenciais
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